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云民函〔2022〕130号

云阳县民政局关于县政协第十五届一次会议060号提案的复函

秦雪梅委员：

您提出的《关于推进智慧养老的建议》（第060号）收悉。经研究，现回复如下：

一、推行智慧养老的政策支撑

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。2012年，全国老龄办首先提出“智能化养老”的理念，鼓励支持开展智慧养老的实践探索。2015年，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出要“促进智慧健康养老产业发展”；2017年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》，计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。2022年4月20日，国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出，适应常态化疫情防控需要，促进新型消费，加快线上线下消费有机融合，扩大升级信息消费，培育壮大智慧产品和智慧零售、智慧旅游、智慧广电、智慧养老、智慧家政、数字文化、智能体育、“互联网+医疗健康”、“互联网+托育”、“互联网+家装”等消费新业态。

二、智慧养老进展情况

针对我县目前养老服务模式单一，部分特困老年人、失独老人、低保老人、失智、失能老人等弱势群体的刚性需求得不到充分保障和新时代老年人多样化养老需求的实际，县民政局积极策划智慧养老项目，多方筹措资金300余万元，于2022年正式筹建云阳智慧民政服务平台。

该智慧平台以云阳政务云平台为基础，充分利用“云计算、大数据、人工智能”等技术，集互联网+养老、互联网+社会救助、互联网+未成年人关爱保护等应用模块，实现民政服务、业务管理、互联互通、大数据挖掘和决策指挥为一体的县、乡（镇）、村三级指挥调度。在智慧养老方面，充分运用物联网、互联网、智能呼叫、云技术、GPS定位等先进技术，创建“系统+服务机构+老人+终端”的智慧养老服务模式，涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形态。同时，通过跨终端的数据互联及同步，形成一个完整的智慧管理闭环，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，对老人的身体状态，安全情况和日常活动进行有效监控，及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。同时，依托重庆市民政局牵头建成投用的智慧养老服务云平台，实现万开云养老服务资源信息互联互通、一体化协同调度和监管，为三地老年人提供线上线下多元化的养老服务，满足老年人多样化的养老需求。

此复函已经唐宗林局长审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给县政协提案委，以便进一步改进工作。

云阳县民政局

2022年6月21日

（联系电话：55160013，联系人：赵彦军）

抄送：县政府督查办，县政协提案委。