“现在安装天然气真的太方便了，一个电话、两天时间就顺利通气了，一点都不耽误我们开门做生意。”9月13日上午，看到自家店里接通了天然气，老板周银燕对云阳县天然气有限责任公司工作人员感激不已。

原来，之前周银燕在复兴社区联滨路物色了一间门店，打算开一家面馆。开店准备基本就绪，就差接通天然气了，周银燕随即拨通了天然气公司电话，咨询开户通气事宜。“因为开面馆需要用气，打了电话后，他们很快就派人过来看，从开户到安装，两天就完成了，效率高、服务态度也好。” 周银燕说。

“我们来现场勘察后，确定她这里符合安装条件。”该公司综合管理员旷波告诉记者，“从她申报到用气，我们用了两天通气验收，安装了45米DN15镀锌管道，一个DN15切道阀，一个2.5方气表。”

“今年以来，我们按照市、县要求，深化用户用气报装改革，助力营商环境优化。”据云阳县天然气有限责任公司常务副总经理段仁军介绍，在获得用气流程方面，城镇工商用户、城镇新建居民小区用气报装办理流程精简为用气申请、验收通气2个环节，居民用户精简为验收通气1个环节；在获得用气耗时方面，城镇工商用户、城镇新建居民小区用气申请环节3个工作日内受理，验收通气环节不涉及外线燃气工程项目， 3个工作日内通气验收，涉及外线燃气工程项目， 5个工作日内通气验收；在用气报装成本方面，用户室内燃气管道安装凡是选择目录清单中的单位安装，符合通气验收条件的及时给予通气，3月1日起全面取消涉及建筑区划红线外市政管网资产的增压费、增容费等类似名目费用，切实解决用气成本高的问题。

优化用气营商环境是提升百姓生活品质、提高城市竞争力、促进经济高质量发展的需要。今年以来，我县坚持需求导向、问题导向、效果导向、服务导向，进一步压时限、减环节、降成本，切实提高燃气接入效率和服务水平，不断提升用户用气报装便利性、满意度和获得感。持续优化用气报装程序，精简用气报装办理流程、压缩居民用户通气时限、精简用气报装办理材料。持续压缩行政审批时限，实行“企业承诺，并联审批，限时办结”，不涉及外线燃气工程的用气报装项目不需办理行政审批。持续降低报装成本，在保证供气安全的前提下，用气报装项目气源接驳采取就近接入，实行“一口受理”，让用户“最多跑一次”，全面推行网上营业厅、微信客户端、智能APP等线上办理方式和电话预约上门服务，加快实现与“渝快办”信息联动，逐步实现用户足不出户便可完成用气报装和通气申请。

记者了解到，截止2021年8月底，我县天然气用户累计达18.52万户，供气总量3936.14万方。下一步，我县将继续督促各燃气企业深入推行线上办理方式，科学指导用气场所装修等工作，全力缩短用气报装时间，同时强化用气报装事项监管，及时查处各类违法违规行为，确保项目审批及时高效，报装接入快捷通畅，服务质量优化提升。（记者 刘冲 刘婷）